A tecnologia oferece aos consumidores uma série de vantagens, mas quando utilizada de forma desonesta, também pode ser inconveniente, como mostra o conhecido Trava Zap ou outros golpes do WhatsApp.
Os brasileiros usam o WhatsApp com mais frequência do que qualquer outro serviço de mensagens instantâneas, e até mesmo para fins comerciais. Afinal, hoje em dia é difícil encontrar alguém que não tenha o aplicativo baixado em seu telefone.
A verdade é que o celular se tornou um valioso aliado do brasileiro, com cada vez mais pessoas se sentindo confiantes em usar o aparelho para realizar tarefas, inclusive bancárias, em um esforço para tornar o dia a dia mais simples e não burocrático.
De acordo com uma pesquisa realizada em colaboração com a Opinion Box e Mobile Time, 34% dos brasileiros que possuem celulares já fizeram pagamentos aproximados online.
A pesquisa também revelou que 15% desses mesmos brasileiros já adquiriram seguro em seus smartphones e que 25% deles já obtiveram empréstimos pelo aplicativo.
Esses números demonstram como os telefones celulares estão se tornando predominantes na vida das pessoas. E como nem tudo é perfeito, alguns indivíduos, como Trava Zap, acabam usando essa democratização para fazer fraudes.
Como funciona o Trava Zap?
Com tantos usuários usando o aplicativo diariamente para enviar e receber mensagens, os hackers viram uma chance de aproveitá-lo para seus próprios propósitos malignos.
O golpe, que atende pelo nome de Trava Zap, envolve mensagens falsas do WhatsApp que contêm códigos que bloqueiam seu telefone e fecham o aplicativo.
Caracteres aleatórios são transmitidos; eles podem não fazer sentido para você, mas quebram completamente o WhatsApp e continuam falhando sem parar.
O principal objetivo do Trava Zap é impedir que os usuários utilizem aplicativos de mensagens, que têm o potencial de travar o telefone da vítima.
Os usuários de Android e iOS normalmente são afetados por esse bug, no entanto, os telefones mais antigos podem ser mais afetados porque podem travar completamente o sistema. Em certas situações, pode ser necessário redefinir o dispositivo, o que nem todo usuário está acostumado a fazer sem suporte técnico. O trava zap é um crime?
O Trava Zap não é considerado crime porque não há invasão do aparelho informático ou instalação de vulnerabilidade, apesar de muitas pessoas pensarem que sim, aplica-se a Lei n.º 14.155/2021, que fala sobre os crimes de violação de privacidade.
No entanto, considera-se que se trata de um comportamento ilegal, que pode sujeitar o remetente da comunicação à responsabilidade civil por qualquer dano que possa ter causado ao destinatário.
Por isso, se você foi enganado pelo Trava Zap após receber esses códigos, deve entrar em contato com o Judiciário e pedir a restituição. Se o dano do incidente for irreparável e tiver afetado negativamente sua vida, você poderá ser elegível para o pagamento do custo de reparo do seu telefone ou compra de um novo.
Aqui estão algumas dicas úteis para evitar o trava zap.
Como se livrar do Trava Zap?
Ser capaz de identificar o envio de códigos maliciosos diretamente no aviso da mensagem é uma ótima maneira de evitar ser uma vítima.
A recomendação é não abrir o app direto no celular se você conseguir. Mesmo que seja uma brincadeira de um amigo ou conhecido, é melhor abrir o WhatsApp no computador usando a versão online, apagar a mensagem e bloquear o remetente.
Outra ótima abordagem para se manter seguro é evitar se juntar a um grupo de estranhos. Você pode fazer isso seguindo cuidadosamente estas instruções:
1. Navegue até as configurações do aplicativo e selecione "Conta";
2. Toque em "Privacidade" e role até encontrar a opção "Grupos";
3. Marque a caixa ao lado de "Meus contatos".
Isso impedirá que estranhos adicionem seu número propositalmente para travar seu celular e garantirá que apenas amigos possam adicioná-lo em grupos.
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